重生后我怎么就成了男神

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第84章 不正常的售后

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比赛落下帷幕,苏子恒的广告赞助收益很好,在大学城内彻底打出名气,几乎都听过男神服装的名号。

接下来的时间,苏子恒需要天天跑新办公室,电器部门才刚刚起步,很多需要苏子恒亲自指导,不然这付费成本太高,利润就更低了。

一连三天下来,苏子恒都在教苏江秋调整付费广告计划,成本终于是降了3毛钱,一天下来流量访客涨高了将近一百个。

粤省的天气也越来越冷,很多人都穿上了外套,粤北地区更是穿上羽绒服。

这天,电器店铺突然有个买家找过来,反应电器质量问题。

这个买家一共买了6个电暖扇,买回去还没用几天,就有一个电暖扇里面的发热管烧坏,要求退货。

苏子恒给出一个方案,重新补发一个新的过去,那个买家接受了。

本以为就这样解决好,没想到过两天,这个买家又找过来,还是同样的问题,又有一个发热管烧坏。

苏子恒有点怀疑是质量问题,又补发一个新的过去,也和祝贺礼反应情况,让祝贺礼抓好质量。

过了两天,这买家又找过来,还是同样的问题,发热管烧坏。

接二连三的烧坏发热管,有这种可能吗?

一般情况下,一两个出现质量问题是正常的,这个买家一批买了6个,接二连三的烧发热管,这事就有点不正常了。

苏子恒首先排除同行恶搞,没有同行恶搞会一次性买6个回去,还会接受重新补发的方案,直接晒图给差评是他们的目的,不会来来回回的补发。

至于质量问题,苏子恒可能会怀疑,毕竟这批库存是抽检不通过留下的,可能会存在少量的质量问题的产品,但不可能都出现在同一个买家,这得多倒霉才会遇到这种情况?

而且坏掉退回来的产品,厂家也检查过,不算是质量问题,更换新的发热管后,可以正常使用。

还有一种可能就是使用不规范,导致频频烧发热管。

关于这个问题,苏子恒也找祝贺礼了解过,祝贺礼表示可能性也不大,家用电器,用的都是220V的电,使用再不怎么规范,也不可能连续烧发热管。

过了几天,那个买家又找过来,还是同样的问题,发热管烧坏。

售后客服说补寄发热管给过去让他自己换,他不乐意了,说不会换,前面都是补寄新的,为什么这次就补寄发热管?

苏子恒觉得一直补发新产品,这样下去也不是办法,现在给他换了4个,已经亏钱了。

决定给他换最后一个,要是后面还出现问题,那肯定是买家的问题;要是没有问题,那就是买家运气的问题。

再补寄一个新的过去后,连续一个星期没问题。

大家都以为这事就是那买家运气问题,这种几率都能遇到,也是没谁了。

第八天,那个买家再次找过来,还是同样的问题。

这次苏子恒打死也不信是质量问题,肯定是买家自身原因,为了解决这个问题,苏子恒亲自打电话过去了解清楚情况。

按照收货地址留下的电话打过去,收货地址是在粤省内,号码归属地是桂省。

电话打过去,响了好久那边才接通电话。

苏子恒表明身份,说要帮他处理好这件事情,向他了解一些使用情况,那边直接表示就是你们产品质量不行,没用几天就坏,还骂起厂家,说现在的厂家老板都缺德,买了这么多电器,没有一家的产品耐用,骂了几句后,就直接挂断电话。

通完这个电话,苏子恒从他骂厂家老板缺德这句话可以确定,百分百是买家自身原因,也证明不是祝贺礼工厂的质量问题。

那个买家说了一句‘没有一家的产品耐用’,就是他买过很多家店铺的产品,结果都是这样。

知道原因后,一般大部分商家都不会再理会,也不会给他们再补发,直接拉黑就好,但苏子恒不是这种想法,他觉得这事有些异常。

经常烧发热管的原因有几种可能?

苏子恒经过分析,有一个条件能满足,那就是使用环境温度高,还是密封空间,然后超时长的连续使用。

只有满足这样的条件,发热管才容易烧坏,不管是哪家工厂生产的。

如果这还不够,那再加一个使用环境潮湿呢?

不管是什么使用条件,总之这不正常。

那么问题又来了,既然环境温度高,为什么还用电暖扇?

能解释清楚的就是,在一个空间里,同时使用多台电暖扇。

除了这个解释,苏子恒想不出还有其它解释。

什么情况下会在一个空间里使用多台电暖扇?

苏子恒闻到一丝犯罪的味道。

总不能是孵小鸡ba!

这不是悬疑电视剧看多,是苏子恒真心觉得这情况不正常,不符合常理。

前世互联网发达,苏子恒在网上看到不少关于网店店主或者外卖小哥,给警察提供犯罪团伙线索的事件。

苏子恒抛开重生者的身份,他也是一个普通人,遇到这种事,就算怀疑他们是犯罪团伙,没有直接证据,就算报警也没用。

不再深究下去,也没有再给那个买家补寄新电器。

接下来的2天,那个买家也没有过来问补寄之类的。

电商部一切照常运转。

这一天,苏子恒接到老爷子电话,在电话里老爷子告诉苏子恒,二姑的大儿子被骗进传销。

听到这个消息,苏子恒猛然想起,在前世二姑的大儿子确实被骗进传销,当时老爷子也有打电话和苏子恒讲过这事,还提醒苏子恒一定要小心。

具体是哪天得知这个消息,苏子恒记不清,只记得是读大一的时候,现在听爷爷说起这事,前世的记忆一点点的冒出来。

二姑的大儿子叫林联,苏子恒叫他表哥,他被骗进传销一年多才逃出来,事情经过苏子恒是从二姑那里听来的。

林联本来是在中山打工,一个以前的同事突然找到他,说他这里工资很高,现在招人问林联要不要过去。

于是林联就来到羊城,还没见到同事,就接到一个自称公司招聘主管的电话,告诉林联想进这个大公司就需要去参加一个培训,培训过了就可以回来羊城上班,然后就可以拿高工资。

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