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第101章 投诉

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郁如在手机里面输入文字:挺好看的,但感觉不太合适你,领子有些累赘,你的脖子细,应该露出来,而且这个太长了,感觉长成两米的人才好穿。

高雯茵看了她手机里的文字,笑着点点头,“好,那我们再看看别的。”

在店里面逛了半圈,郁如才看到一件还算顺眼,并且比较适合高雯茵的衣服。

高雯茵刚想将那件衣服拿出来仔细看看,一旁的店员却开口道,“不好意思女士,这件衣服仅供展示观看,不能触摸和试穿。”

高雯茵转身,面不改色地看着导购问,“这是你们店的规定,还是你的规定?要不你把你们店长叫来,我仔细问一下。”

导购的面色僵了一瞬,随即道,“我们店长没空,这个是就是我们这里的规定,我们对待客户都是一视同仁的,还希望女士你配合一下。”

“那这款有库存吗?”高雯茵又问。

导购忽然一手摊开指向大门,道,“没有库存,但是有门,门在那边可以出去。看二位也不像是能买得起的,不如早点回去,不然在这里也是浪费大家时间。”

郁如看着导购,听她说那些话竟然觉得有点有趣,非常典型的,跟电视剧里看到的一模一样,简直就是教科书级别。

话说高雯茵一身名牌,人长得也挺好,也有有钱人的气质,怎么还会被判断为没有购买力的人群呢。

导购的话似乎并没有对高雯茵造成什么攻击,她转而看向站在不远处的另一位导购,开口道,“一个人买不买得起,不是你想的怎么就怎样,你不想服务没关系,让别人来吧。”

跟她对视的导购立马走了过去,“您好女士,请问您有什么需要帮助的?”

高雯茵指向刚刚询问的那件衣服,问,“你的同事说这件衣服是仅供展示观看,是这样的吗?”

新来的导购往那衣服看了一眼,还算客气地道,“不是的女士,请问您是想要试穿吗?”

郁如在两个导购之间来回看了看,总觉得她们二人一个在唱白脸一个唱红脸,故意刺激顾客的样子。这可不太行,作为一个陪逛员,她有责任给自己的顾客带来良好的情绪价值和较为愉快的体验。

想了想,她伸出一只手拦在高雯茵面前,示意她先不要试穿,又快速在手机上输入文字:她们好像在配合刺激顾客消费,不如投诉吧。

高雯茵看了她手机里的文字,露出笑容,点点头,“郁师傅,你说得有道理,那就这样办吧。”

说罢,她看向两个店员道,“这衣服我不试了,你们告诉我投诉电话是多少吧,我打过去仔细问个清楚,看看你们店里面是不是真有那么多刁难人的规定。”

两个店员都陷入沉默,高雯茵的强硬让她们有点不知所措了。

就是这时,另一个身着职业西装的女性从店内出来了,步履有些匆忙。两个店员见了她,宛如看到了救星,其中一人快步走上前去,想跟她反映现在店里的情况。

“店长,有个……”

话未说完,店长就打断了她,“等一下,齐总准备到了,有什么事先放着。”

店长将她推到了一边,径直往前走去,走到门口,她便笑容满面,朝不知道谁弯腰鞠躬,“齐总,天天都盼您过来,今天总算是见到了。这段时间店里面来了几只很罕见的包包和秀场的新款,我想着肯定很适合您,早早就搭配好,就等您过来了。”

被她称呼齐总的人是一个看样子上了一些年纪的女人,面容姣好,模样和衣着都雍容华贵,身边有三个统一着装的人跟着。

齐荣笑了笑,道,“你推荐的都不会有错,那我们去看看吧。”

“好的,齐总,您跟我来,还是老地方。”

齐荣在店长身侧走着,经过郁如等人面前的位置时候,她忽然停了下来,她目光直直看向郁如,笑着问,“小如,你也在这里啊,好巧哦。”

郁如在捣鼓自己的手机给保镖发信息,高雯茵回国没多久,回来也不住华城,是在河城那里住,对这里不是很熟悉,她来过这大厦好几次,这边也有认识的人,就由她来处理投诉的事情。高雯茵则在一旁跟店员交涉,拖延时间。

听到有人叫“小如”,她立刻抬起头来查看四周的情况。

见到齐荣,她先轻拍了高雯茵的肩膀一下表示自己处理点事情,随即露出微笑朝齐荣走去,走到她面前,她伸手虚虚抱了她一下,抱住她几秒,便松手与她稍微拉开了些距离。

齐荣一只手搭在郁如的胳膊上,问,“小如,挺久没见你了,什么时候过来姐姐家玩?”

郁如微笑,做手语。

她停止动作之后,齐荣身旁的一位女子开口道,“齐总,小如小姐说她设计了一件新裙子给您,但是还没做好,没有好礼物不好意思上门,等做好了一定就去看您。”

郁如点头附和。

她们说话期间,站在一边的高雯茵不动声色地打量着郁如和齐荣之间的相处,又去观察齐荣身上的行头。

其他人的目光也一样,都聚集到了齐荣和郁如身上。

“小如,你人过来了就行了,陪我聊聊天也好,不用那些礼物。”齐荣往高雯茵那里看了一眼,接着又道,“诶,你是刚过来这里,还是已经买完了准备要走了。”

郁如做手语,[刚过来。]

“噢,这样。”齐荣扭头往店长那里看,“小娜,这个小姑娘在店里买了什么,你们记着,到时候我来买单。”

“好的齐总。”店长赶忙点头。

闻言,接待郁如和高雯茵的两位导购都面露诧异。

齐荣接下来还有行程安排不得耽误时间,她跟郁如简单地再聊了几句,便告别她跟着店长和她的两位专属柜员去往VIp密室看产品了。

她们一行人离开,外头的大厅只剩下郁如、高雯茵和一开始出现的两名导购。

“女士,您好,非常抱歉刚刚给您带来不好的购物体验了。我这位同事是新来的,有些地方还不太熟悉,希望您给我们一个改正的机会。”说话的是第二位接待郁如和高雯茵的柜员。

自齐荣走了,她和她的同事表情和蔼可亲多了,发生了720°的转变,变化之大,简直有些面目全非。

她一说完话,她的同事就接话道,“是的是的,我是新来的,有的地方确实不熟悉,不好意思啊二位女士。”

“你这气势,不像是新人有的啊,没在这里待个一年两年,养不出你这种嚣张。”高雯茵讥笑着说道。

这里没有菜市场的江湖,可以不用忍让,郁如还是选择了投诉,先让保镖通知了这层楼的层长来处理,后续再投诉到品牌方。

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