张志刚的眼神变得锐利无比：
“按照林晚晚的方案执行！
内容创作组，立刻去准备道歉信。
记住，要真诚，要有人情味，接地气，不要打官腔！
我要的是道歉，不是和稀泥！
媒体传播组，联系所有能联系到的渠道，准备全平台发布！
技术组，监控舆论数据，每15分钟汇总一次！”
“客户给了我们20万，我们就得做出200万的效果！都动起来！”
一声令下，整个公关三组像一台精密的战争机器，瞬间高速运转起来。
众人纷纷起身，快步走出会议室，脸上带着紧张和兴奋。
一场没有硝烟的战争，正式打响。
“林晚晚，你等一下。”
在林晚晚准备跟着人群离开时，张志刚叫住了她。
空旷的会议室里，只剩下他们两个人。
刚才那个发号施令，气场全开的组长不见了。
张志刚走到她面前，脸上带着一种复杂的，甚至可以说是歉疚的神态。
他低声说道：
“昨天晚上……还有今天早上，是我格局小了，对你的提醒不够重视。
我向你道歉。”
林晚晚确实愣住了。
她设想过很多种可能，唯独没有想到，自己的组长会如此坦诚地向一个新人道歉。
她连忙摆手：
“张组长，您千万别这么说。
你也没想到情况会变成这样，现在最重要的还是把客户的危机公关给解决了。”
虽然林晚晚昨天对张志刚的轻视，确实感觉到少许不满。
但后来她换位思考想了一下，就立刻明白对方其实已经做得很不错了。
她自己不过是一个刚刚转岗的m3人微言轻，在大晚上越级打扰一个m5的组长。
对方没有立刻发火，其实已经算脾气很不错了。
况且，对方今天也确实提醒了高洁丝，做到这一步虽然不能说尽善尽美，但严格来说已经做得很不错。
现在甚至他愿意亲自道歉，无论是能力还是处事，恐怕都已经超过了99%的基层领导了。
张志刚点点头，心中对林晚晚越发满意
不骄不躁，有能力却不张扬。
林涛副总真是给自己送来了一名干将。
他点点头，不再多言。
20分钟后。
一封名为《致所有关心高洁丝的朋友的一封道歉信》的长文，出现在了高洁丝的官方微博以及各个平台上。
信中没有一句辩解，通篇都是诚恳的道歉和深刻的反思，并公布了后续的整改措施和捐款决定。
几乎是同一时间，舆情监控系统上，代表负面情绪的红色警报声，频率开始明显下降。
原本被愤怒和谩骂淹没的评论区，开始出现一些不一样的声音。
“我去，这道歉速度可以啊，比某些装死的品牌强多了。”
“态度还算诚恳，至少没有甩锅给临时工。”
“拜托，下次别把女性和家务捆绑在一起了！”
“给爱小丫基金捐款了？行吧，看在他们还算有担当的份上，这次就算了！”
“希望能说到做到，以后别再拍这种让人不舒服的广告了。”
·······
舆论的风向，变得比翻书还快。
在道歉信、公开捐款、外加一波诚意满满的优惠活动这三板斧下去之后。
原本汹涌的负面声浪，像是被一只无形的大手瞬间扼住了喉咙。
高洁丝毕竟只是一个三线品牌，日常的关注度本就不高。
这次能掀起这么大的风浪，全靠背后那只黑手投入了成本进行推动。
可他们大概怎么也想不到，高洁丝的公关团队反应会如此神速，应对会如此果决。
道歉滑跪的速度快到让他们准备好的第二波、第三波负面素材，都还没来得及扔出来，就发现战场已经打扫干净。
目标套上了厚厚的盔甲，普通程度的攻击根本没办法破防。
到了晚上十点，舆情监控系统上，所有和“高洁丝”相关的关键词条，都已经从刺眼的红色和警示的黄色，全部转为了代表安全的绿色。
办公室里，持续了数个小时的高度紧张气氛，终于彻底松弛下来。
“绿了！全绿了！”
一个技术组的同事扯着嗓子喊了一声，声音里带着如释重负的疲惫和兴奋。
整个办公室瞬间爆发出了一阵欢呼和掌声。
“牛逼！这速度也太快了！”
“第1次这么轻松，12小时都不到就收工！”
“妈的，总算结束了，我眼睛都快看瞎了。”
“果然危机公关这种东西反应越快，处理起来就越简单！”
······
田墨雨长长地舒了一口气，感觉紧绷了一下午的神经终于放松下来。
她转过头，对着林晚晚竖起了一个大拇指，眼中的赞赏和佩服毫不掩饰。
就在这时，张志刚办公室的门开了。
他拿着手机，脸上是掩饰不住的笑意。
刚刚那副锐利如鹰的气场已经完全收敛，取而代之的是一种志得意满的春风。
“各位兄弟姐妹们，辛苦了！”
张志刚的声音洪亮，传遍了整个办公区。
“刚刚高洁丝的袁总监亲自打来电话，除了表达感谢，还当场决定，把他们的公关服务，从基础套餐，直接升级到我们的二档加强型年包！”
“哇哦！”
“可以啊！这单漂亮！”
“这么高兴，组长不得请客？”
这个消息比舆论平息本身还要振奋人心。
其是这种三线小公司，通常购买的都是最基础级别的服务包。
他们虽然需要公关服务，但是能在上面投入的资金本来就不多。
现在要升级服务包，每年可是会增加不少费用。
这意味着团队的价值，得到了客户的高度认可！
张志刚大手一挥，豪气干云地宣布：
“今晚我请客！
就去公司附近那家老田烧烤，随便点！
算是给咱们3组庆个小功，也顺便，给咱们的新同事林晚晚，接风洗尘！”
“哦耶！组长万岁！”
“老张豪爽！！”
“我要吃十串大腰子！”
“我要吃几个猪脑花补补脑子！”
众人再次欢呼起来，气氛热烈到了极点。
李洪宇混在人群中，也跟着干巴巴地笑了两声。
他的视线不自觉地飘向被几个女同事围在中间的林晚晚，心情复杂得像打翻了五味瓶。
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