凌晨一点的书房里，建军看着后台显示的180笔总订单，他的心依旧沉得像铅块。这些订单里藏着多少恶意薅羊毛的账号？平台会不会认可他的申诉？一连串的疑问让他辗转难眠，直到两点多钟才去睡觉。
清晨六点，建军就猛地惊醒。他洗了把冷水脸，立刻坐在电脑前整理申诉证据：从活动报名时的操作录屏（幸好他有开启屏幕录制的习惯），到价格设置界面的截图，再到1688供货商的拿货价凭证，甚至把电商交流群里网友提醒“设置折扣需预览”的聊天记录也一并附上，力求证据链完整。
上午九点平台客服上班后，他第一时间发起在线申诉，将所有证据打包上传。客服回复速度比预想中快，半小时后就有了初步反馈：“经核实，您的商品存在明显价格设置错误，且部分订单存在批量下单、地址异常等恶意特征，平台将协助取消异常订单，但已付款并同步至供货商系统的订单需另行核实。”
建军的心稍微放下一些，可当他点开订单详情时，新的难题又出现了。180笔订单中，有47笔已经完成支付，且由于部分供货商开通了“拼多多自动接单”功能，这些订单已经同步到1688的供货商后台，其中3家供货商甚至已经开始打印快递单。
“怎么会自动接单？”建军拍了下桌子，他当初只顾着筛选供货商的发货速度和好评率，压根没注意到这个默认开通的功能。他赶紧登录1688后台，逐个联系涉及的5家供货商，语气急切地说明情况：“老板，实在对不起，我这边设置活动价格时出了操作失误，价格远低于成本，那些订单都是恶意薅羊毛的，能不能帮忙取消？”
沟通的过程并不顺利。经营削皮器和隔热垫的两家供货商比较通情达理，在核实了他提供的证据后，同意取消尚未发货的订单，但要求他承担已经产生的快递单打印成本，一共32元。而另外三家供货商则态度坚决，尤其是浙江宁波那家主营收纳盒的供货商，直接发来物流截图：“我们已经发了23笔订单，快递员都已经取件了，要么你承担发货成本，要么就按正常订单结算，我们总不能做亏本买卖。”
建军拿着手机，手指都在发抖。他反复给宁波的供货商发消息求情，甚至提出承担部分运费，但对方始终不肯松口：“平台规则就是这样，订单生成了就要履约，我们已经投入了人力和物流成本，总不能让我们来买单。”他点开物流信息，看到23个包裹已经从宁波发出，正朝着全国各地运输，心里一阵绝望。
接下来的一整天，建军都在和供货商、平台客服反复沟通，但最终还是没能改变既定事实。下午五点，他坐在书桌前，拿出计算器一笔一笔核算亏损：23笔已发货订单中，有18件是收纳盒，每件拿货价15元，活动价2.5元，单件亏损12.5元，合计亏损225元；5件是削皮器，拿货价8元，活动价1.8元，单件亏损6.2元，合计亏损31元；加上之前答应承担的32元快递单成本，订单直接亏损共288元？不对，他突然想起刚才的计算有误，重新核对后发现，18件收纳盒亏损是18x12.5=225元，5件削皮器是5x6.2=31元，再加上宁波供货商的发货运费每件5元（23件共115元），这部分供货商要求他额外支付，所以订单相关亏损实际是225+31+115+32=403元？
等等，他又翻出平台的通知，还有一笔违约金。平台提示：“由于您的活动商品未完成承诺销量（报名时承诺48小时销量不低于100件），将扣除活动违约金200元，从店铺保证金中划扣。”这下他才彻底算清楚：订单相关亏损487元（之前漏算了部分发货成本）加上违约金200元，此次误操作总共亏损687元？不对，再仔细核对供货商的结算单，宁波供货商的23件收纳盒和削皮器，除了拿货价和运费，还有每件1元的包装成本，23件就是23元，这样总亏损就是（18x12.5+5x6.2）+（23x5+23x1）+32（其他供货商快递单成本）+200（违约金）=（225+31）+（115+23）+32+200=256+138+32+200=626元？
他越算越乱，意识到可能是之前的订单数量统计有误，重新查看后台：已发货的23笔订单中，收纳盒是20件，削皮器3件，还有5件洗菜篮（之前漏掉了），洗菜篮拿货价12元，活动价2.2元，每件亏9.8元，5件就是49元。这样重新计算：20x12.5+3x6.2+5x9.8+138（发货成本）+32（快递单成本）+200（违约金）=250+18.6+49+138+32+200=687.6元，四舍五入687元，加上违约金200元，正好887元。
看着纸上“总亏损887元”的数字，建军心理略为安慰一些，比之前估计的亏损二千多元，已经止损好多了。他想起自己为了研究活动规则熬的夜，想起亲友们的质疑，想起秀兰安慰他的话，心里又疼又悔：“真是活该，这么低级的错误都能犯！”
秀兰听到动静走进书房，看到他盯着桌上的单据，心里已经明白了大半。她拿起核算单看了看，没有责备，只是轻轻叹了口气，走到他身边拍了拍他的后背：“事儿已经发生了，再自责也没用，就当是交了学费。”
“本来可以不应该亏损的！”建军的声音带着哭腔，“如果不是因为自己太粗心，不会犯这么低级的错误。做技术的时候从没出过这种错，怎么一搞电商就这么糊涂。”
“谁还没犯过错呢？”秀兰递给他一杯温水，“你刚接触电商，不懂的地方多，这次就当是学了个教训，以后做事多核对几遍，不就行了？”
妻子的安慰像一股暖流，稍微缓解了他心中的悔恨。晚上躺在床上，他睁着眼睛看着天花板，脑子里反复回放着报名活动时的场景：如果当时勾选了预览确认，如果没有熬夜导致精神恍惚，如果提前了解供货商的自动接单规则，是不是就不会发生这样的事？
他拿起手机，点开拼多多后台，看着店铺里依旧冷清的浏览量，还有那笔刺眼的违约金扣除记录，只觉得前途一片迷茫。887元的亏损不仅是金钱上的损失，更打击了他的开店信心。
窗外的月光透过窗帘缝隙照进来，映在墙上他写的创业计划上。那些曾经让他充满希望的目标，此刻看起来却那么遥远。
第二天一早，秀兰起床时发现建军已经坐在客厅里了。她知道，这次的亏损对建军打击很大，但她也相信，丈夫骨子里的韧劲不会让他轻易倒下。
早餐桌上，秀兰把一杯热牛奶推到他面前：“别想太多了，今天好好休息一天，下午我们去菜市场逛逛，买点你爱吃的菜。生意是慢慢做的，不在乎这一时的得失。”
建军看着妻子温柔的眼神，心里一阵感动。他知道，秀兰说得对，事情已经发生，再纠结也没用，现在能做的就是吸取教训，重新出发。
但他也清楚，这次的失误暴露了自己在电商运营上的诸多不足：对平台规则了解不透彻、忽视了供货商的附加功能、应急处理能力不足。想要把店铺做起来，他还有很多东西要学。
887元的学费虽然不贵，但也让他看清了电商创业的残酷和不易。他知道，未来的路还会有更多困难，但只要他不放弃，不断学习和调整，总有一天能走出属于自己的路。
他打开拼多多后台，开始着手优化店铺。虽然心里还有些不甘，但他已经做好了重新出发的准备。电商之路，从来都不是一帆风顺的，这次的亏损，就当是创业路上必须经历的一次磨砺。
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