好的,我们继续这个关于格局、责任与传承的篇章。现在,我们来到第九卷《根深叶茂》的第212章。
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第212章:承担更大的行业责任
成功整合“养心堂”,如同在平静的湖面投下一颗石子,涟漪扩散,让“手作之心”在行业内的声誉和地位攀升到了一个全新的高度。它不再仅仅是一个成功的商业实体,更被视为一股能够稳定市场、引领方向的正向力量。随之而来的,是一种无形却沉甸甸的期待——承担更大的行业责任。
这种责任,第一次具象化地显现,是在一场由几家行业幸存者发起的小型论坛上。论坛的主题本是“后疫情时代健康食养行业的破局之道”,但与会者的目光,却不约而同地聚焦在苏念和林静身上。
一位来自南方、以生产高品质山药粉闻名的小企业主,言辞恳切中带着一丝无奈:“苏总,林总,不瞒你们说,我们这些小厂,现在是最难的。市场是回暖了点,但消费者更挑剔了,渠道也更谨慎了。我们空有好原料、好工艺,但缺乏品牌声量,也玩不转现在那些复杂的线上营销。眼看着市场慢慢被大资本和只会营销的牌子蚕食,我们这些老老实实做产品的,快没活路了。”
他的发言,引起了在场许多中小业者的共鸣。他们纷纷诉苦,提及山寨仿冒、恶性价格战、原料标准不一等长期困扰行业的沉疴旧疾。
苏念和马晓芸听着,面色凝重。她们意识到,“手作之心”的稳健,并不能代表整个行业的健康。一个劣币驱逐良币的环境,最终会损害所有认真做事的品牌,包括他们自己。
论坛结束后,林静对苏念和马晓芸说:“我们熬阿胶,讲究‘君臣佐使’。现在,咱们这锅‘行业’的阿胶,火候是有了,但‘君臣佐使’的配伍有点乱。咱们这味被大家看做‘君药’的,不能只顾自己熬得浓稠,也得想着怎么帮其他的‘臣药’、‘佐使药’发挥好作用,这锅‘行业胶’才能功效卓着。”
林静的话,点醒了管理层。企业的格局,不应局限于自身的发展,更应着眼于整个生态的繁荣。“根脉延伸”不仅是业务的扩张,更是责任的外延。
经过深思熟虑,“手作之心”主动扛起了几面引领行业健康发展的大旗:
第一面旗:树立“品质标杆”,推动行业标准共建。
1. 开放供应链,设立“原料溯源日”: “手作之心”联合美思康宸生产基地,定期举办“原料溯源开放日”,邀请同行、媒体和资深用户参观,透明展示从阿胶块、大枣、核桃到各色草本药材的严格筛选标准和溯源体系。他们不惧被模仿,反而希望通过自身实践,拉高整个行业对原料认知的底线。
2. 发布《静心坊膏方品质白皮书》: 程致远带领技术团队,将多年来在八大膏方(如驻颜膏、学霸膏、精力膏等)研发中积累的数据、功效验证模型及生产工艺关键控制点,去敏感化后编纂成册,向行业公开分享。他们提出“功效可视化”理念,倡导用科学数据和现代语言阐释传统食养的价值,对抗虚假宣传。
3. 倡议成立“传统食养工艺保护联盟”: 联合像“养心堂”工坊这样拥有独特非遗技艺的伙伴,共同发起联盟,旨在记录、保护、传承和推广那些濒临失传的传统炮制工艺,如“九蒸九晒”、“铜锅熬制”等,让匠心技艺成为行业共享的财富而非孤芳自赏的绝唱。
第二面旗:搭建“赋能平台”,助力中小伙伴成长。
1. 启动“星光计划”: 面向那些有特色产品但缺乏营销能力的中小品牌、手工作坊,“手作之心”开放其部分线上渠道和线下体验店资源,以“店中店”或“品牌专区”的形式,帮助他们触达更广泛的客户。同时,提供包装设计、品牌故事梳理、线上运营培训等支持,帮助他们补齐短板。
2. 建立“静心坊品控共享实验室”: 投入资金建立高标准的共享实验室,为缺乏检测能力的中小企业提供原料和成品的第三方检测服务,以低于市场价的公益成本,帮助他们严把质量关,共同维护行业声誉。
3. 组织“代理商资源对接会”: 利用自身庞大的代理网络,定期组织资源对接会,让那些优质中小品牌的产品,能够更高效地对接到有能力的代理,解决他们“有好货卖不出”的渠道困境。
第三面旗:培育“行业新血”,着眼长远未来。
1. 与高校合作设立“中医药食养创新奖学金”: 与国内几所顶尖的中医药大学和食品科学院校合作,设立专项奖学金,鼓励青年学子从事传统食养与现代科技结合的创新研究,为行业储备未来的研发人才。
2. 开设“静心坊公开课”: 定期邀请行业专家、资深从业者、营养师和成功代理,通过线上平台开设公益公开课,内容涵盖产品知识、营销技巧、客户服务、法律法规等,面向全行业开放,提升从业者的整体专业素养。
这些举措的推行,并非没有阻力。内部曾有质疑声:花费如此多的人力物力去帮助潜在的竞争对手,是否值得?将自身的核心know-how部分公开,是否会削弱自身的竞争优势?
对此,苏念在内部会议上坚定地回应:“行业的蛋糕做大了,我们分到的才会更多。如果整个行业乌烟瘴气,我们做得再好,也是独木难支。我们公开标准,不是削弱自己,而是让‘真材实料’成为行业的准入门槛,逼着大家向上走,这才是对我们自己最大的保护。我们帮助中小伙伴,是在培育一个健康、多元的生态,这个生态的反哺能力,会远超我们的投入。”
马晓芸也补充道:“而且,当我们主动承担起这些责任时,我们在客户心中、在合作伙伴心中的品牌形象,就不仅仅是‘卖好产品的’,而是‘值得信赖的行业领袖’。这份信任,是无价的。”
林静最后温和地总结:“这就像我们熬阿胶,一开始只想着熬好自己那一锅,养家糊口。后来发现,只有咱们这锅胶熬得好,街坊邻居都信任了,整条街做阿胶生意的人才会跟着注重品质,咱们这条街才能成为有名的‘阿胶巷’,吸引八方来客。咱们现在,就是在努力把健康食养这条‘街’,打造成一条人人信赖的‘金字招牌街’。”
能力越大,责任越大。当企业穿越生存危机,成长为参天大树时,它的使命便自然从独善其身,扩展到兼济天下。 “手作之心”主动选择将自身的阳光雨露,分享给生态中的小花小草,共同滋养一片更为繁茂、更具韧性的森林。这份超越商业利润的担当与格局,让他们真正完成了从一个成功企业到一个受人尊敬的行业领袖的蜕变,也为他们“根深叶茂”的愿景,注入了更为深厚和持久的生命力。
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