和绿禾农科签完合作协议,林荞第一件事就是组织培训——企业的技术人员得会生产、能维修,销售人员得懂技术、会解答,不然再好的技术到了农民手里,也可能用不好、出问题。
林荞琢磨着搞了个分层培训计划:技术人员和销售人员分开教,各有各的重点,还得是“理论+实操”,最后再去实验田实地看,保证每个人学完都能上手。
培训第一天,绿禾农科来了80多号人,挤满了公司的大会议室。林荞先开了个动员大会,没说啥复杂的话,直白得很:“今天开始的培训,不求你们当专家,但求你们能把该懂的懂透、该会的会做。技术人员得能解决生产和维修的问题,销售人员得能跟农民说清楚这技术好在哪、怎么用,别到时候农民问住了,你们答不上来。”
先给技术人员开课,由李薇和陈阳负责。李薇主讲缓释化肥的生产工艺,她没拿复杂的图纸,直接搬了袋化肥样品和一堆原材料,往桌上一放:“大家先摸摸这个化肥,外面这层膜是用玉米秸秆做的,咱们生产的核心就是把这层膜做好,厚度得在0.25毫米左右,薄了不耐用,厚了养分放不出来。”
她一边说一边演示:“第一步,把玉米秸秆粉碎,提纯出纤维素;第二步,按比例加壳聚糖和黏土,搅拌均匀;第三步,把混合材料涂在化肥颗粒上,烘干就行。这里面有两个关键:一是比例不能错,纤维素60%、壳聚糖30%、黏土10%,多一点少一点都不行;二是烘干温度得控制在60c,温度高了膜会裂,温度低了烘不干。”
为了让大家学得更明白,李薇还带大家去了绿禾农科的化肥生产车间,指着生产线一步步讲:“你们看这个搅拌罐,得搅20分钟,直到材料变成糊状;再看这个喷涂机,喷头要调均匀,不能有的颗粒膜厚、有的膜薄;最后这个烘干机,里面的温度表得盯着,随时调整。”
技术人员围着生产线,有的记笔记,有的用手机拍视频。有个叫老王的技术员,之前一直做普通化肥,忍不住问:“李老师,要是烘干的时候温度不小心超了,膜裂了咋办?”
李薇笑着说:“问得好!膜裂了这化肥就废了,没法出厂。所以生产的时候,每半小时就得查一次温度,还要随机抽颗粒看看膜的情况。要是真不小心温度超了,那批料只能作废,不能凑合用,农民用着没效果,砸的是咱们的口碑。”
陈阳给技术人员讲智能灌溉设备的维修技巧,同样实打实。他直接搬来几台设备,还有一堆工具,把设备拆开,指着里面的零件说:“大家看,这是控制器,相当于设备的脑子;这是传感器,是眼睛,负责看土壤干不干;这是滴灌带,是输水的管子。农民用的时候,常见问题就那几样:不启动、浇水不准、滴灌带漏水,咱们一个个说咋修。”
他拿起一个控制器:“要是设备不启动,先看电池有没有电,没电了换电池就行;要是电池有电还不启动,就看线路有没有断,接头处有没有松,重新接好、拧紧就好。”说着,他故意把一根线路拔松,让设备无法启动,然后让技术员们轮流上来排查,直到每个人都能快速找到问题。
讲滴灌带维修时,陈阳拿了段破损的滴灌带和专用胶水:“滴灌带被农机压破了不用换整根,剪一块补丁,涂上胶水,贴在破口处,压5分钟就行。但要注意,补丁得比破口大一圈,胶水要涂均匀,不然还会漏。”他让技术员们亲手操作,每个人都修好几段破损的滴灌带,直到没人出错。
技术人员的课还在进行,销售人员的培训也同步启动,由林荞和江浩负责。林荞主讲技术的核心优势,她没讲专业术语,全是农民能听懂的大白话:“咱们的技术就三个核心好处:一是高产,不管天旱还是雨多,都能比普通品种多收200-400斤;二是省劲儿,化肥不用多施,设备不用盯着,能省不少功夫;三是省钱,化肥用量少20%,浇水省40%的水,算下来一亩地能省不少钱。”
她还特意总结了“三句话销售法”,教销售人员怎么跟农民快速说清楚:“第一句,‘这品种耐旱耐涝,极端天气也能保收成’;第二句,‘化肥一次施够,设备自动浇水,不用天天往地里跑’;第三句,‘一亩地多收200多斤,还能省化肥省水,多赚200多块’。”
江浩则负责教销售人员解答农民常见问题,他收集了农民平时问得最多的20个问题,一个个讲怎么答。比如农民问“这品种是不是比普通品种贵很多”,江浩教大家这么说:“贵是贵一点,一亩地也就多花10块钱,但能多收200多斤粮食,卖300多块,这账划算得很。”
再比如农民问“我文化低,设备会不会用不来”,江浩笑着说:“放心,设备就三个按钮,绿色自动、黄色手动、红色停止,还有语音提示,‘该浇水了’‘湿度够了’,就算不识字,听声音也能操作。实在不会,我们还有技术人员上门教。”
为了让销售人员学得更扎实,林荞还组织了模拟演练:让几个销售人员扮演农民,提出各种刁钻问题,其他销售人员轮流解答,答得不好的当场纠正。有个销售人员被“农民”问住了:“我家地是沙质土,保肥保水差,能用你们的技术吗?”
林荞当场示范解答:“沙质土正好用咱们的技术!品种选‘旱优1号’,根系深,能吸到深层的水和肥;化肥用保水款,能锁住养分不流失;设备调成分次浇水,每次少浇点,多浇几次,保证庄稼能吸收到。”
理论和模拟都过了关,林荞带着所有学员去了顺义农场的实验田实地观摩。到了田里,江浩指着“旱优1号”小麦说:“大家看,这小麦根系多发达,比普通小麦的根长一倍,所以天旱的时候也能吸到水。再看穗子,颗粒饱满,每穗比普通小麦多5-8粒,这就是高产的原因。”
李薇则拿起一把化肥,撒在地里:“大家看,这化肥撒下去,就算下雨也冲不走,包膜会慢慢降解,养分慢慢释放。普通化肥下雨就化了,养分全被冲走了,等于白施。”
陈阳现场演示了设备操作,按下绿色按钮,设备立刻语音播报:“已开启自动模式,当前土壤湿度适宜。”他对销售人员说:“你们卖设备的时候,一定要现场给农民演示,让他们亲眼看到有多方便,比说多少话都管用。”
学员们看得认真,有的还亲自上手操作设备,有的蹲在地里查看作物长势,不时向林荞团队提问。有个销售人员问:“要是农民买了设备,过了保修期坏了,咋办?”
林荞立刻回答:“咱们有售后保障,保修期内免费修,过了保修期,只收零件成本费,而且技术人员会在48小时内上门,不耽误农民种地。”
培训整整持续了一周,最后还搞了个简单的考核:技术人员要现场维修一台故障设备、生产一批合格化肥;销售人员要现场演示销售话术、解答5个常见问题,考核合格才能上岗。
考核结束后,老王技术员感慨道:“这培训太实用了,以前对这技术一知半解,现在不仅会生产,还能修设备,心里有底了。”
一个叫小张的销售人员也说:“以前卖东西,就知道说‘好’,现在能把好在哪、怎么用、怎么修都说清楚,农民肯定更信任我,卖起货来也更有劲儿了。”
看着学员们一个个信心满满地离开,林荞心里也踏实了:“培训到位了,技术才能真正落到实处。接下来,这些学员会把技术带到全国各地,让更多农民用上好品种、好化肥、好设备,这才是我们合作的目的。”
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