秋雨渐渐停歇，青州府的阳光终于穿透云层，洒在朱雀大街上。奇珍阁总店的门口，虽然依旧没有恢复往日的长队，但客流量已经比前几天多了不少。这得益于张川和苏婉儿的努力，核心客户基本稳定，同时通过 “缺货补偿计划” 和真诚的沟通，也留住了不少摇摆不定的客户。
但张川知道，仅仅守住现有客户还不够。断货的丝绸和海味罐头短期内无法恢复供应，必须推出新的产品来填补空缺，同时进一步优化现有产品的品质，用更优质的商品和服务，巩固口碑，吸引新客户。
这天一早，张川就来到了生产基地。他要亲自指导工人，对现有产品进行品质升级，同时研发几款应急新品。
“张老板，您来了。” 生产基地的负责人连忙迎上来。
张川点了点头，直奔化妆品生产车间：“我们的胭脂和香水，现在的配方还能优化吗？比如胭脂的持妆时间，香水的留香时长。”
“可以试试。” 负责人说道，“我们之前用的是普通的花草提炼液，如果加入空间特有的凝香剂，留香时长应该能提升一倍。胭脂的话，可以加入少量的珍珠粉，不仅能让颜色更鲜亮，持妆时间也会更长。”
“好，立刻着手改良。” 张川说道，“另外，所有化妆品的包装都要升级，用更精致的瓷瓶和锦盒，上面刻上我们的兰草标识，提升产品的档次。”
他又来到玻璃制品车间：“玻璃镜的防摔性能还要加强，之前有客户反映不小心摔了一下就碎了。可以在玻璃背面加上一层薄薄的空间树脂，即使摔碎了，碎片也不会散开，更安全。另外，推出几款小型的便携玻璃镜，方便客户随身携带。”
“明白！”
随后，张川又查看了肥皂、毛巾等日用品的生产情况，要求工人进一步提升产品的细腻度和耐用性，同时增加产品的款式和香味，满足不同客户的需求。
在优化现有产品的同时，张川还决定研发两款应急新品，填补丝绸和海味断货的空缺。一款是 “空间棉布艺首饰”，用初始空间产出的优质棉花纺织成细腻的布料，染上各种雅致的颜色，制作成发簪、项链、耳环等首饰，风格清新淡雅，适合日常佩戴；另一款是 “水晶果脯罐头”，用空间种植的水果制作成果脯，密封在玻璃罐中，口感清甜，保质期长，既能作为零食，也能作为礼品。
研发新品的过程并不顺利。空间棉的纺织需要特殊的工艺，工人一开始掌握不好，织出的布料不够细腻。张川亲自指导，结合现代纺织技术，改进了织布机的结构，让工人反复练习，终于织出了满意的布料。水晶果脯的制作则需要控制好糖分和烘干时间，张川和工人一起试验了十几次，才确定了最佳配方。
苏婉儿则在店铺里忙碌着，她按照张川的部署，亲自接待每一位核心客户，送上改良后的化妆品试用装和新品的样品。
“侍郎夫人，这是我们新改良的香水，留香时长比之前长了一倍，香味也更淡雅，您试试。” 苏婉儿递给侍郎夫人一瓶新香水。
侍郎夫人打开香水瓶，一股清新的兰花香弥漫开来，比之前的香味更持久、更柔和。“不错不错，这个香味我喜欢。” 侍郎夫人满意地点头，“你们的商品就是用心，即使断货了，也能推出这么好的新品。”
“多谢夫人的支持。” 苏婉儿笑着说道，“我们的丝绸首饰很快就会补货，到时候一定第一时间给您送过去。”
“不急不急，我相信你们的品质。” 侍郎夫人说道，“我已经跟身边的姐妹们都说了，让她们都来奇珍阁看看，你们的新品确实不错。”
在苏婉儿的努力下，核心客户们不仅没有流失，还主动为奇珍阁宣传，带来了不少新客户。
几天后，改良后的产品和应急新品正式上架。改良后的化妆品因为持妆更久、包装更精致，受到了不少女性客户的喜爱；防摔玻璃镜和便携玻璃镜也销量不俗；空间棉布艺首饰以其清新雅致的风格，吸引了大量年轻女性客户，不少人一次性买了好几件；水晶果脯罐头则因为口感清甜、包装精美，成为了新的热门礼品。
奇珍阁的客流量渐渐回升，日销售额从 2100 两稳步提升到 3500 两、4800 两，虽然还没恢复到之前的水平，但已经摆脱了之前的颓势。
然而，孙锦山等人并不甘心。他们见奇珍阁推出新品，客流量回升，又想出了新的花招。他们雇人在奇珍阁的新品中混入劣质品，然后拿着这些劣质品到街上散布谣言，说奇珍阁为了赚钱，开始偷工减料，新品的品质极差。
有一位不明真相的客户，拿着混入的劣质空间棉发簪来到奇珍阁，怒气冲冲地说道：“你们的新品就是这样的？才戴了一天，布料就起球了！”
张川接过发簪，仔细查看，发现这发簪的布料粗糙，明显不是奇珍阁生产的。他心中了然，这是孙锦山等人的阴谋。“这位乡亲，您先息怒。” 张川说道，“这发簪不是我们奇珍阁生产的，您看，我们的发簪布料细腻，上面有我们的兰草标识，而且绝对不会起球。”
他拿出一件正品的空间棉发簪，递给客户对比：“您可以仔细看看，正品的布料和您手中的完全不一样。我们怀疑，是有人故意混入劣质品，想要诋毁我们的声誉。”
客户仔细对比后，发现确实不一样，脸上露出愧疚的神色：“对不起，张老板，我不该听信谣言，错怪你们了。”
“没关系。” 张川笑着说道，“我们理解您的心情。为了表达歉意，我们免费为您更换一件正品，再送您一盒水晶果脯罐头。以后如果您购买的商品有任何问题，都可以第一时间来找我们，我们一定会给您一个满意的答复。”
客户感动地说道：“张老板，你们真是太厚道了！以后我一定只买奇珍阁的商品，再也不信那些谣言了。”
张川趁机让店员在店铺门口张贴公告，告知客户有人故意混入劣质品诋毁奇珍阁，并展示了正品和劣质品的对比图，提醒大家仔细辨别，同时承诺所有商品都支持假一赔十。
这一次，客户们都看清了孙锦山等人的真面目，对奇珍阁的信任更加坚定。不少客户主动站出来为奇珍阁说话，指责孙锦山的卑劣行径。
孙锦山的阴谋不仅没有得逞，反而让奇珍阁的口碑更好了。越来越多的人知道，奇珍阁的商品品质有保障，服务也贴心，即使遇到困难，也始终坚守诚信经营的原则。
张川站在店铺里，看着来来往往的客户，心中充满了欣慰。他知道，品质和口碑是奇珍阁最坚实的后盾，只要守住这两点，无论遇到什么危机，都能化解。而江南的货源，也已经在路上，用不了多久，奇珍阁就能彻底摆脱断货的困扰，重新恢复往日的辉煌。
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